Optima Club —
Проста і зручна бонусна програма, в якій кожен Учасник отримує бонуси, коли оплачує послуги проживання в готелях мережі «Optima Hotel Management», що беруть участь у програмі
(список готелів-учасників).
Отримані бонуси Ви можете обмінювати на товари і послуги в нашій мережі, а також в мережах Партнерів Клубу.
ВАЖЛИВО! Застосувати карту можливо тільки до закриття чека.
Карти
У Клубі діють картки трьох статусів:
Класік
10% від суми переводяться в бонуси
Преміум
15% від суми переводяться в бонуси
Ексклюзив
20% від суми переводяться в бонуси
Як накопичувати бонуси
Бонуси нараховуються на Вашу карту, коли Ви оплачуєте послуги проживання в мережі готелів учасників програми Optima Club. Кількість нарахованих бонусів залежить від суми оплати від статусу Вашої карти.
При отриманні
Класік
При отриманні, на карті встановлено статус «Класік».
1 000 бонусів
Преміум
Після нарахування 1000 бонусів — статус підвищується до рівня «Преміум».
3 000 бонусів
Ексклюзив
Після нарахування 3 000 бонусів — статус підвищується до рівня «Ексклюзив».
Підвищення статусу картки відбувається на підставі нарахування на картку бонусів.
Ви можете витрачати їх і при цьому система все одно буде враховувати всі раніше нараховані бонуси для отримання такого статусу.
ВАЖЛИВО:
- Карткою може скористатися тільки її власник.
- Бонусна карта дійсна протягом 15 місяців з моменту останньої транзакції. Відновити анульовану карту неможливо.
- Бонуси нараховуються за послуги проживання, в які входять проживання, ранній заїзд / пізній виїзд, додаткове місце.
- Бонуси нараховуються на суму оплати без урахування туристичного збору.
- Бонуси нараховуються тільки при оплаті особистими коштами (готівка / банківська карта).
- Бонуси нараховуються при оплаті за проживання в готелі Optima Hotel Management за базовою ціною (базового тарифу).
- Бонуси не нараховуються, якщо оплата зроблена від юридичної особи (готівкові / банківська карта / безготівковий розрахунок).
- Бонуси не нараховуються, якщо проживання оплачується зі знижкою або за спеціальним тарифом, застосовані акційні умови.
- Бонуси не нараховуються при оплаті бонусами.
- Бонуси не нараховуються при бронюванні через через ADSL або GDS системи (Expedia, Booking.com і т.д.), а також через туристичних агентів і туроператорів. Бонуси нараховуються на карту учасника тільки при бронюванні через сайт optimahotels.com.ua або відділ бронювання Optima Club.
- Гість може отримати бонуси лише за номер, в якому проживає чи проживав. Винятком можуть бути тільки діти гостя молодше 18 років, за яких сплачено другий номер.
- Для отримання бонусів обов'язковою умовою є наявність карти і передача її нашому співробітнику для здійснення процедури нарахування.
- У Новорічний період (з 23.12.2024 по 06.01.2025) – карта діятиме лише на розрахунок бонусами, бонуси не нараховуватимуться (у тому числі за передоплату проживання у новорічний період).
Як перевірити кількість бонусів
Накопичену Вами кількість бонусів можна перевірити в особистому кабінеті на сайті або за телефоном: 0 800 304 500
Як використовувати бонуси
Один бонус дорівнює одній гривні. При оплаті послуг Вам слід надати Вашу карту і з неї буде списано кількість бонусів, відповідно сумі оплати.
- Для розрахунку карткою Optima Club обов'язковою умовою є наявність карти і передача її нашому співробітнику для здійснення процедури списання бонусів.
- Бонуси доступні до використання відразу після їх нарахування.
- Часткова оплата бонусами можлива тільки за проживання. Позиції в чеку по ресторану частково сплачувати неможливо.
- Бонусами можна сплатити будь-яку послугу готелю чи ресторану за винятком туристичного збору, підакцизних товарів (алкогольні напої) і комплексних пропозицій (бізнес-ланч).
- При оплаті бонусами фіскальний чек не видається, надається лише інформаційний чек.
- Карткою може скористатися тільки її власник.
-
Бонусами можна оплатити послуги / товари готелю і ресторану за винятком:
- підакцизних товарів (спиртні напої, тютюн)
- туристичного збору
- комплексних пропозицій (бізнес ланч, дитяче меню)
- сувенірної продукції
- псування майна
- трансферу
- «рум сервісу»
